Almindelige vilkår

Art. 1 Generelt

Dijkstra-Group tilbyder via sin webshop på hjemmesiden www.birthalarm.com produkter til hestepasning. I disse Almindelige Vilkår forstås med “hjemmesiden” webstedet www.birthalarm.com.

Disse Almindelige Vilkår gælder for retsforholdet mellem Dijkstra-Group og dens kunder. Den version, der var gældende på tidspunktet for indgåelsen af den pågældende aftale, finder altid anvendelse.

En forbruger i disse vilkår er en fysisk person, som indgår en erhvervsmæssig aftale, der ikke hører til udøvelsen af en erhvervsvirksomhed eller et fag.

En erhvervsdrivende i disse vilkår er en fysisk person, juridisk person eller personselskab, som indgår en erhvervsmæssig aftale i rammerne af en virksomhed eller et erhverv.

En kunde i disse vilkår omfatter både forbrugere og erhvervsdrivende.

Aftalebestemmelser, der afviger fra, strider imod eller supplerer disse vilkår, er ikke en del af aftalen, medmindre de udtrykkeligt er accepteret skriftligt.

Art. 2 Indgåelse af aftalen

Al information på Dijkstra-Groups hjemmesider er uforpligtende og ikke-bindende. Oplysningen om produkter udgør kun en invitation til at afgive et tilbud. Dette betyder også, at ukorrekt information på hjemmesiden ikke kan føre til nogen forpligtelse eller ansvar for Dijkstra-Group, og at leverede varer som følge af tekniske begrænsninger i billedfremvisningen rimeligt kan afvige fra de viste varer, især med hensyn til farve.

En ordre kan afgives af kunden via hjemmesiden, pr. e-mail eller pr. post. En ordre afgivet af kunden (ved at placere produkter i den virtuelle indkøbskurv og klikke på “afgiv ordre”) anses for at være et bindende tilbud om at indgå en købsaftale.

Dijkstra-Group bekræfter straks modtagelsen af ordren via e-mail. Denne modtagelsesbekræftelse udgør ikke accept af ordren. Aftalen indgås ved afsendelse af en særskilt ordrebekræftelse eller ved levering af varerne.

Ved betaling via iDEAL falder accepten sammen med den automatisk genererede ordrebekræftelse. I så fald anses aftalen for indgået ved den ordrebekræftelse.

Aftalen indgås under forudsætning af, at levering helt eller delvist kan blive annulleret i tilfælde af mangler eller ikke-konform levering fra Dijkstra-Groups leverandør.

Dette gælder kun, hvis den manglende levering ikke kan tilregnes Dijkstra-Group, og hvis Dijkstra-Group med den fornødne omhu har indgået en tilstrækkelig specifik leveringsaftale med sin leverandør. I så fald tilbageføres betalingen straks. Hvis varerne ikke (fuldt ud) er tilgængelige, informeres kunden straks.

Når kunden afgiver en ordre, gemmes teksten til aftalen, og efter aftalens indgåelse sendes den til kunden pr. e-mail, inklusive et link til disse Almindelige Vilkår, som udgør en integreret del af aftalen.

Mindreårige er ikke berettiget til at bestille produkter.

Art. 3 Ejendomsforbehold

Forbrugere forbliver Dijkstra-Groups ejendom til hele købesummen er betalt.

For erhvervsdrivende forbliver Dijkstra-Group ejer, indtil alle fordringer fra det nuværende forretningsforhold er fuldt indfriet.

Ved misligholdelse fra kundens side, især ved betalingsmisligholdelse, betalingsstandsning eller insolvens, har Dijkstra-Group ret til at hæve aftalen og tage varerne tilbage, såfremt de endnu ikke er fuldt betalte.

Den erhvervsdrivende er berettiget til at videresælge varerne i forbindelse med normal forretningsdrift. Dijkstra-Groups tilgodehavende mod den erhvervsdrivende bliver i så fald straks og fuldt ud forfaldent, for så vidt det endnu ikke er forfaldent.

Art. 4 Forbrugerens fortrydelsesret

Forbrugere har mulighed for at ophæve aftalen som beskrevet nedenfor (dette fungerer også som en instruktion). I dette artikel forstås “ophævelse” udelukkende som forbrugerens ophævelse i henhold til artikel 6:230o BW m.fl.

Aftalen kan inden for 14 dage ophæves uden oplysning om årsag. Fristen udløber 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren eller en af ham udpeget tredjepart (ikke transportøren) fysisk modtog varerne (eller ved sammensat levering: det sidste produkt/forsendelse/del).

Ophævelsen gøres gældende ved en utvetydig erklæring (fx brev, fax eller e-mail) eller – hvis varerne allerede er modtaget – ved returnering af varerne. Formularen på vores hjemmeside kan bruges, men det er ikke obligatorisk.

Medmindre Dijkstra-Group har tilbudt at afhente varerne, skal varerne med alt tilbehør i original stand og emballage returneres eller afleveres til Dijkstra-Group eller den relevante forhandler snarest muligt, og i hvert fald inden 14 dage efter ophævelseserklæringen, til:

Produkter, der kan sendes pr. pakke, kan returneres. De direkte omkostninger ved returnering af varerne bæres af forbrugeren.

Under fortrydelsesperioden skal forbrugeren behandle produktet og emballagen omhyggeligt og kun bruge det i det omfang, der er nødvendigt for at fastslå produktets art og funktion — som i en butik.

Efter en gyldig ophævelse refunderes alle beløb, som forbrugeren har betalt, inklusive leveringsomkostninger, inden for 14 dage efter modtagelsen af ophævelseserklæringen. Dijkstra-Group kan vente med tilbagebetalingen, indtil varerne er modtaget, eller forbrugeren har påvist, at varerne er sendt retur, alt efter hvad der indtræffer først.

Hvis returnering helt eller delvist er umulig, eller hvis der er opstået skade som følge af videre brug ud over hvad der er tilladt, kan der blive opkrævet værdiforringelse.

Art. 5 Betaling

Den angivne pris er bindende. Ved særlige tilbud gælder prisen kun i kampagneperioden.

Prisen er inklusive lovpligtig moms.

Ved fjernsalgsaftaler gælder leveringsomkostninger i henhold til forsendelsesoversigten på hjemmesiden.

Kunden kan kun modregne gyldigt fastsatte eller af Dijkstra-Group anerkendte modkrav. Afholdelsesretten kan kun udøves, hvis modkravet udspringer af samme aftale.

Art. 6 Betalingsmuligheder

Kunden kan betale på den måde, der tilbydes på hjemmesiden.

Art. 7 Levering

Levering sker som aftalt ved ordreafgivelsen.

Produkter på lager sendes inden for 1–3 hverdage efter aftalens indgåelse.

Hvis produkter ikke er på lager, bestilles de straks, og kunden informeres om forventet leveringstid.

Dijkstra-Group har ret til at levere ordren delvist, når det er nødvendigt og ikke urimeligt for kunden; der beregnes ingen ekstra omkostninger for dette.

Art. 8 Risikoovergang

Risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af produktet overgår for forbrugere ved faktisk levering af transportøren eller forhandleren. Dette gælder også for fjernsalg.

Hvis kunden er i restance med afhentning, sidestilles dette med levering.

Art. 9 Garanti

Dijkstra-Group yder garanti i overensstemmelse med de garantibetingelser, der følger med varerne. Yderligere lovmæssige forpligtelser udelukkes, så vidt dette er tilladt.

Garanticompetencen indebærer, at Dijkstra-Group — i overensstemmelse med de gældende garantibetingelser — uden omkostning udfører reparation eller ombytning, hvis der er tale om en dækket mangel.

Transport- og forsendelsesomkostninger er undtaget fra garantien.

Art. 10 Ansvarsbegrænsning

Dijkstra-Groups ansvar er begrænset til opfyldelse af kontraktlige forpligtelser, herunder garantien.

Dijkstra-Group er ikke ansvarlig for driftstab eller indirekte skade såsom tabt fortjeneste eller tidstab.

Dijkstra-Group er kun ansvarlig for eget indhold på webshoppen. Ved links til eksterne hjemmesider er Dijkstra-Group ikke ansvarlig for tredjepartsindhold. Hvis ulovligt indhold opdages, vil Dijkstra-Group straks blokere adgangen.

Udelukkelserne og begrænsningerne gælder også for ansatte, hjælpere og leverandører, selv i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsæt.

Begrænsningerne gælder ikke for den lovbestemte produktansvar i henhold til EU-direktiv 85/374/EØF (som indført i hollandsk ret).

Art. 11 Ændring af de almindelige vilkår

Dijkstra-Group forbeholder sig ret til at ændre disse Almindelige Vilkår med et varsel på mindst 2 uger. Offentliggørelse af de ændrede vilkår på hjemmesiden med angivelse af ikrafttrædelsesdatoen anses for meddelelse herom.

Hvis kunden ikke gør indsigelse inden for 2 uger, anses de ændrede vilkår for at være accepteret.

Art. 12 Afsluttende bestemmelser

På alle retsforhold mellem Dijkstra-Group og kunden finder hollandsk ret anvendelse. Dette valg af lov udelukker dog ikke forbrugeres beskyttelse af tvingende retlige bestemmelser i deres bopælslands ret.

Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller et offentligt fond, er udelukkende domstolen ved Dijkstra-Groups hjemsted kompetent, medmindre loven foreskriver en anden eksklusiv domstol.